Politique d’expédition

Zones desservies — élixirs (produits frais)

Les élixirs sont livrés par notre équipe, au frais, dans le Grand Montréal et la Montérégie. Les commandes d'élixirs provenant de l'extérieur de cette zone peuvent être annulées et remboursées; nos points de vente demeurent la meilleure option hors zone.

Frais de livraison

• Livraison : 9,99 $
• Gratuite à partir de 200 $ d'achat

Tisanes

Les tisanes sont expédiées partout au Canada par Postes Canada (5,99 $, gratuit à partir de 35 $). Lorsqu'une commande combine élixirs et tisanes, tout part ensemble par livraison locale.

Délais

Les livraisons d'élixirs sont regroupées par secteur et effectuées généralement en 2 à 5 jours ouvrables. Tu recevras une confirmation avec la fenêtre de livraison. Quelqu'un devrait être présent pour réfrigérer les produits rapidement; sinon, la commande est laissée à la porte à tes risques (prévois une glacière si absent).

Adresse erronée / colis non réclamé

Vérifie bien ton adresse : une nouvelle livraison causée par une adresse erronée pourra entraîner des frais additionnels. Produits frais non réclamés = non remboursables.